Nasıl Rezervasyon Yapabilirim ?
Alize oto kiralama sitesinden (http://www.alizerentacarizmir.com) adresimizden rezervasyon formumuzu eksiksiz olarak doldurup araç kiralama talebinizi bize bildirerek rezervasyonunuzu yaptırabilirsiniz, yada 24 Saat 0 537 828 10 11 nolu GSM telefonumuzdan ayrıca sabah 09:30 – 19:30 saatleri arasında Alize Rent a Car Bornova merkez ofisimizden bizi arayarak, araç kiralama rezervasyonunuzu yaptırabilirsiniz. İnternet sayfasından yapılan rezervasyonlarınız tarafımıza ulaşır ulaşmaz (ilk iş günü içersinde) sizinle irtibata geçilecektir.
Not : Lütfen Araç Rezervasyonu Yapmadan Önce Araç Kiralama Şartlarımızı Okuyunuz.
Taksit Yapıyormusunuz ?
Kredi Kartı ile yapılan ödemeler tek slip olarak alınmaktadır. Ancak anlaşmalı bankalar ile yapılan ödemelerde taksitlendirme yapılmaktadır. Konu ile ilgili ofislerimizden bilgi alabilirsiniz.
Aracımı Nasıl Teslim Alacağım?
İzmir Adnan Menderes havalimanına veya İzmir Otogarına gelen misafirlerimiz için, havalimanlarında Alize Oto Kiralama firmasının müşteri karşılama personeli tarafından karşılanacaksınız. Araç kiralama konusunda yetkili personelimiz, gelen misafirlerimizi ismi yazılı, isimlik ile havalimanı çıkış kapısında karşılayarak gerekli belgeleri istedikten sonra en kısa sürede ayırtılmış olunan aracı, size teslim etmektedir. Havalimanı ve Otogar dışında İzmir’ de özel adresinizden de aracınızı teslim alabilirsiniz.
Not : Lütfen Araç Teslim Almaya Gelmeden Önce Gerekli Tüm Belgelerinizi Eksiksiz Hazırlayınız.
Araç Kiralama Fiyatlarınıza Neler Dahildir?
Alize Rent a Car Araç Kiralama Firması 2008 yılında kurulmuş genç bir firma olup Alsancak’ ta 10 senelik köklü bir geçmişe sahip dürüst ve müşteri memnuniyeti ilkesinden ayrılmayan bir şirketin kuruluşudur. İnternet sitemizde belirtildiği gibi fiyatlarımıza Full Kasko ve Trafik Zorunlu Sigortası Dahildir.
Herhangi Bir Kötü Sürprizle Karşılaşacakmıyız?
Alize Araç Kiralama Müşteri Memnuniyetini Ön Planda tutarak tüm araç filosunu internet sitesinden bilginize sunmaktadır. Önceden olabilecek tüm sürprizlere karşı gerekli tedbirler alınacak ve sizinle irtibata geçilecektir. Rezervasyon ettiğiniz araç önceden sizin bilginiz olmaksızın değiştirilmez. Zorunlu hallerde ise aynı kategorideki bir araç sizin hizmetinize sunulur.
Araç Kiralama ücretini size ne zaman vermeliyim?
Araç kiralama ücretleri araç tesliminde peşin olarak alınır. Rezervasyonunuzu internet veya telefon yolu ile yaptırdığınızda sizden talep edilecek olan ücret tarafınıza Alize Ofislerinden veya İnternet aracılığı ile bildirilecektir. Ödemeyi Havaalanı, Otogar veya herhangi bir noktadan POS cihazı ile kredi kartı kullanarak yapabilirsiniz.
Önceden aldığım rezervasyonda tarih ya da saat değişikliği yapabilir miyim?
Rezervasyon başlangıcından 48 saat öncesine kadar değişiklik yapmak için ofislerimize Telefon yolu ile ulaşmanız veya Mesai Saatleri İçersinde (09:30-19:30) İnternet Yolu ile irtibat kurmanız yeterlidir.
Kredi kartım yok, araç kiralayabilir miyim?
Aracı kullanacak kişinin yaş ve ehliyet kurallarına uyması, ayrıca mutlaka kendisine ait aktif ve bir bakiyeye sahip kredi kartı olması gerekmektedir. Gerekli tüm bilgiler araç teslimatından önce Alize Araç Kiralama yetkilisi tarafından istenecektir. Eğer Kredi Kartına sahip bir tanıdığınız yolu ile araç kiralamak isterseniz sözleşmeye ikinci sürücü olarak kayıt ettirebilirsiniz.
Olası kaza durumunda ne yapmalıyım?
Kaza durumunda, öncelikle mutlaka geçerli trafik kurallarına uygun olarak rapor tutturulmalıdır. Aynı zamanda, aracı kiralayan firma yetkililerine de mutlaka bilgi verilmelidir ve kendilerinin yönlendirmesine göre hareket edilmelidir.
Araç rezervasyonumu 24 saatten daha az kullanmak üzere aldım. Ne kadar ücret öderim?
Minimum kiralama süresi 24 saat olduğundan, en az 1 günlük ücret alınır.
Kiraladığım araçla yurtdışına çıkabilir miyim?
Kiralanan aracı sadece yurtiçinde kullanabilirsiniz. Yurtdışına çıkış mümkün değildir.
Aradığım soruya cevap bulamadım. Ne yapmalıyım?
Araç kiralama ile ilgili sorularınızı iletişim bölümündeki bilgiler dahilinde oto kiralama ofislerimize veya e-mail yolu ile iletebilirsiniz. Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.
Yaş ve Ehliyet Sınırı Nedir?
Araç Kiralayabilmeniz için Minimum 24 yaşında olmanız ve en az 2 senelik geçerli bir ehliyete sahip olmanız gerekmektedir.
Kiralanan Otomobil Başkası Tarafından Kullanılabilir mi?
Teslim aldığınız aracın başkası tarafından kullanılabilmesi için araç teslimi sırasında kullanacak kişinin mutlaka Alize Ofislerine Kayıt Edilmesi gerekmektedir.
Kiraladığım Araçta Klima Var Mı?
Teslim almak istediğiniz araç ile ilgili tüm bilgiler internet sitemizde mevcuttur. Değişiklik durumunda araç tesliminden önce mutlaka bilgilendirilirsiniz.
Kiraladığım Aracın Yakıt Durumu Nedir?
Alize Rent a Car' dan kiraladığınız taşıtın minumum en yakın akaryakıt istasyonuna gidecek kadar yakıtı bulunmaktadır. (Daha Fazlası Da Olabilir) Araç teslim edilirken en az teslim aldığınız miktar kadar yakıtı olmalıdır. Lütfen depoda bulunan fazla yakıt için Ofislerimizden ücret talep etmeyiniz.
Kiraladığım Araç Hasarlı, Kusurlu İse Ne Yapmalıyım ?
Kiraladığınız araçları teslim almadan önce lütfen kontrol ediniz. Araç üzerinde bulunabilecek ufak kusurlar (aracın kullanımına engel olmayan) Alize Rent a Car personeli tarafından Kira Sözleşmesine not edilecektir. Aracı teslim aldıktan sonra meydana gelen hasarlar aracı kirayan kişinin sorumluluğundadır.
Alize Oto Kiralama Firması Araç Bakımlarını Düzenli Olarak Yapmaktadır. Hasarlı Bulunan Araçlar Kesinlikle Kiralanmaz.
Havaalanı ve Otogar' dan Araç Kiralayabilir miyim?
Alize Rent a Car' dan Belediye Sınırları İçinde Herhangi bir noktadan, Havaalanından ve Otogar' dan araç kiralayabilirsiniz. Ödemenizi Hiç Bir Ek Ücret Ödemeden Kiraladığınız Noktada, ister Kredi Kartı ile İsterseniz Nakit Olarak Yapabilirsiniz.
Navigasyon Cihazı Kiralayabilirmiyim?
Rezervasyonunuzda Belirtmeniz Kaydıyla Navigasyon Cihazını Günlük 9 TL + KDV ödeyerek kiralayabilirsiniz.
Çocuk Koltuğu Kiralayabilirmiyim?
Rezervasyonunuzda Belirtmeniz
Kaydıyla Çocuk (Bebek) Koltuğunu ücretsiz temin edebilirsiniz. (01/06/2010 Tarihinden İtibaren 36 kg' dan az ve 150 cm' den kısa çocukların oto koltuğunda seyahat etmeleri yasal zorunluluktur.)
